核心標準1：兒童安全與風險管理

目的

本標準的主要目的是建立一個明確且一致的框架，以確保我們照顧下的兒童安全與福祉。本文件詳述識別潛在風險、預防事故及有效應對緊急狀況的基本實務。我們的目標是創造一個安全的環境，讓孩子們在家中內外隨時受到保護。

此照護標準適用於所有居住在雇主住所內的家務助理。本文件所列程序涵蓋所有兒童在場的活動與環境，包括家中所有房間、戶外區域如院子和遊樂場、交通工具及公共空間。

職責

作為家務助理，你肩負著維持孩子安全環境的關鍵責任。您的主要職責包括：

• 主動預防： 持續識別並處理孩子環境中潛在的安全隱患。
• 持續監督： 在高風險活動如洗澡、進食和玩耍時，給予細心且直接的監督。
• 每日安全檢查： 定期對住宅及遊樂區進行安全檢查，確保無危險。
• 緊急應變： 在醫療緊急狀況、火災或其他緊急狀況發生時，依照既定的緊急計畫迅速且正確地行動。
• 清晰溝通： 及時且準確地向家長報告所有安全疑慮、事件及受傷情況。

程序

為了履行您的責任，您必須遵守以下主要安全程序：

每日環境安全

• 一般居家安全： 在孩子開始一天之前，請對生活區域進行安全掃視。固定重型家具、遮蓋電源插座，並確保所有清潔用品、藥物及其他危險物品都鎖好且無法觸及。
• 危險清除： 對有噎住危險的小物件（例如硬幣、小玩具零件、特定食物）保持警覺，並立即移除。
• 結構安全： 確保窗戶、陽台門和樓梯門牢牢鎖好。切勿讓孩子獨自留在樓梯、窗戶或陽台附近。

活動專屬監督

• 用餐安全： 檢查食物和飲料的溫度以防止燙傷。將食物切成適當且一口大小的塊，以防止噎到。監督用餐具的使用。
• 水上安全： 切勿讓孩子獨自待在水邊或附近，包括浴缸、游泳池或水桶。在洗澡時保持與嬰幼兒的持續身體接觸。
• 比賽安全： 監督所有遊戲，尤其是高風險活動，如烹飪、剪刀手作或運動。確保遊樂場和設備安全且正確使用。

家外的安全

• 運輸安全： 務必使用適合孩子年齡與體重的汽車安全座椅，並確保安裝正確。走路時，握住孩子的手並使用指定的斑馬線。在大眾運輸上要特別小心。
• 公共與陌生人安全： 讓孩子在公共場所待得很近。根據父母的指導教他們陌生人安全，但不要把這當作主要的安全措施。你的監督是關鍵。

緊急應變

• 醫療緊急狀況： 熟悉兒童常見傷害（窒息、跌倒、輕微燒傷）的基本急救。了解急救包的位置及緊急聯絡電話。
• 撤離計畫： 了解該住宅在火災或其他危機時的緊急疏散計畫。了解指定的集合點和出口路線。

報告與文件

清晰且及時的溝通對於管理兒童安全至關重要。

• 立即通報： 所有事件、受傷或重大安全疑慮，必須立即透過電話或簡訊向家長報告。這包括跌倒、碰撞，以及任何需要急救的情況。
• 事故紀錄： 對於任何傷害，請填寫事故報告表。此表格應包含兒童姓名、事件發生的日期與時間、事件描述、所採取的行動，以及被通知的人員。此文件必須於當天交給家長。
• 安全疑慮： 你發現的任何潛在危險（例如玩具壞掉、欄杆鬆動）都要盡快向家長報告，以便處理。

訓練與合規

• 強制訓練： 您必須完成本標準中所有程序的訓練，包括急救及緊急應變程序。將定期提供複訓。
• 合規性： 遵守此標準是強制性的。您對這些程序的承諾，對於確保您照顧的兒童安全至關重要。定期審查以確保合規並必要時更新程序。未遵守這些安全標準可能導致紀律處分。