專科標準9 – 新生兒/嬰兒照護

本照護原則（標準）的目的是建立嚴格的指引，以確保新生兒及嬰兒的安全、衛生及有養育性照護。此文件確保每次互動都促進寶寶的身體安全、情感安全與健康發展。我們的目標是提供一個平靜且穩定的環境，讓嬰兒能夠茁壯成長。

此照護原則（標準）適用於所有居住在雇主家中、並被委以照顧新生兒或嬰兒的家務助理。涵蓋所有照護活動，包括在托兒所、浴室及一般生活區內進行的活動，以及外出或旅行期間。

照顧新生兒需要極度細心。您的主要職責包括：

• 安全第一： 優先考量嬰兒在抱持、睡眠及洗澡時的身體安全。
• 衛生維護：維持無菌且清潔的環境，以保護嬰兒正在發展的免疫系統。
• 情感滋養： 透過回應、溫柔且正向的互動，建立安全的依附關係。
• 發展支持： 讓嬰兒參與符合年齡的活動，促進身心成長。
• 觀察： 密切監控嬰兒的健康狀況、餵食模式及發展里程碑。

照護原則

您必須嚴格遵守以下程序，以確保最高標準的照護：

身體照護與安全

• 嬰兒的處理與擺放： 一定要支撐寶寶的頭和頸。動作要慢且輕柔。放下嬰兒時，請小心避免嚇到他們。永遠不要搖晃嬰兒。
• 促進安全睡眠： 睡覺時一定要讓寶寶仰躺睡覺。確保嬰兒床或搖籃內沒有鬆散的毯子、枕頭、護欄墊和玩具，以防止窒息。監控室溫以防止過熱。
• 為新生兒洗澡： 開始前請先收集好所有補給品。用2-3英吋的溫水裝滿浴缸（用手腕或手肘測試——應該感覺溫暖，而非熱水）。隨時支撐寶寶的頭部和背部。絕對不要讓寶寶獨自待在水裡或靠近水裡，哪怕一秒鐘都不要。
• 正向換尿布： 經常更換尿布以防止皮疹。輕柔但徹底地清潔該區域。利用這段時間建立感情——和寶寶聊天、微笑，讓這段經歷變得愉快，而不僅僅是負擔。每次換完手都要立刻洗手。

健康與衛生

• 感染預防： 抱寶寶前、準備奶瓶，或上廁所/清潔後，請用肥皂和溫水洗手。減少寶寶與生病者的接觸。抱嬰兒前請確保衣物乾淨。
• 日常照護： 午睡、餵奶和洗澡時間都要遵循固定的時間表。規律有助於寶寶感到安全。保持嬰兒指甲修剪（使用嬰兒安全指甲剪），以防止抓癢。
• 嬰兒緊急應變： 了解痛苦的徵兆（嘴唇發青、呼吸困難、無反應）。學習嬰兒心肺復甦術及窒息緩解技巧。保持緊急電話號碼可見且易於取得。

營養與餵養

• 促進優質用餐環境： 在安靜安靜的地方餵食寶寶。餵奶瓶時要抱緊寶寶，促進彼此的親子連結;不要「撐」瓶子。餵奶中途和餵完後輕輕幫寶寶打嗝。
• 餵食衛生： 每天消毒奶瓶和乳頭。一小時後丟棄未完成的配方。

情感與社會支持

• 舒緩與安慰： 寶寶哭的時候要迅速回應。使用安撫技巧，如襁褓、輕輕搖晃、輕聲唱歌或「噓聲」等。你的目標是幫助寶寶調節情緒。
• 建立人際關係： 透過保持一致和回應來建立信任。保持眼神接觸，經常微笑，並用柔和且充滿愛意的語氣。
• 培育嬰兒與幼兒： 透過溫柔的觸碰和擁抱來表達愛意。肯定他們的需求能建立強烈的安全感。

發展與學習

• 移動與成長（身體發育）： 每天在寶寶醒著時，提供有監督的「趴睡時間」，以強化頸部和肩膀肌肉。透過將玩具放在視線範圍內，鼓勵牠伸手和踢腿。
• 認識里程碑： 觀察寶寶的預期生長指標（例如用眼睛追蹤物體、微笑、翻身）。讓他們參與與其發展階段相符的簡單遊戲。

報告與文件

準確的紀錄保存有助於父母追蹤寶寶的健康與作息。

• 每日日誌： 保持每日記錄（「嬰兒追蹤器」）：
  • 訂閱： 開始時間、消耗量（盎司/毫升）。
  • 睡眠： 午睡的開始和結束時間。
  • 尿布： 變色時間與內容（濕/髒）。
  • 心情： 一般的性格（快樂、煩躁、愛哭）。
• 發展上的疑慮： 如果你發現寶寶沒有達到里程碑或失去了之前的技能，請立即報告。
• 健康警示： 如果你發現以下情況， 請立即 通知家長：
  • 發燒（超過38°C / 100.4°F）。
  • 反覆嘔吐或腹瀉。
  • 異常的嗜睡或難以醒來。
  • 皮膚疹或感染。

訓練與合規

• 強制訓練： 您必須具備新生兒照護的專業訓練能力，包括安全睡眠的相關知識。
• 合規性： 嚴格遵守安全規範（尤其是睡眠和洗澡安全）至關重要。在這些方面若疏忽，嬰兒生命將面臨危險，並可能面臨紀律處分。如果你不確定，應該提出問題。